+48 502 787 027

Dokumenty

Polityka prywatności serwisu AirZone Zamienie

Data ostatniej aktualizacji: 14 lipca 2026 r.

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej AirZone Zamienie, dostępnej pod adresem https://airzone-zamienie.pl/, dalej jako „Serwis”.

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

Polityka dotyczy danych przetwarzanych w związku z korzystaniem z Serwisu, w tym kontaktu e-mailowego i telefonicznego, linków do mapy/trasy dojazdu, opinii Google oraz profili społecznościowych.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników Serwisu jest:

ACTION S.A.
ul. Dawidowska 10
Zamienie
05-500 Piaseczno

Dalej w Polityce prywatności podmiot ten określany jest jako „Administrator”.

3. Kontakt w sprawach ochrony danych

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz realizacją praw wynikających z RODO można kontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych:

e-mail: iod@action.pl
adres korespondencyjny: Inspektor Ochrony Danych ACTION S.A., ul. Dawidowska 10, Zamienie, 05-500 Piaseczno

4. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu Administrator może przetwarzać przede wszystkim:

  1. dane przekazane w korespondencji e-mailowej: adres e-mail nadawcy, imię i nazwisko, treść wiadomości oraz inne dane dobrowolnie przekazane w korespondencji;
  2. dane przekazane podczas kontaktu telefonicznego, w szczególności numer telefonu oraz informacje dobrowolnie przekazane w rozmowie;
  3. podstawowe dane techniczne związane z korzystaniem z Serwisu, w zakresie rejestrowanym przez serwer lub hosting, takie jak adres IP, typ przeglądarki, typ urządzenia, system operacyjny, data i godzina połączenia;
  4. dane związane z preferencjami użytkownika dotyczącymi plików cookies i podobnych technologii, w tym informacje o udzieleniu, odmowie lub wycofaniu zgody;
  5. dane związane ze statystykami odwiedzin, jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na analityczne pliki cookies i podobne technologie;

Po kliknięciu linków prowadzących poza Serwis, w szczególności do Google Maps, opinii Google, Instagrama lub TikToka, dane użytkownika mogą być przetwarzane przez dostawców tych zewnętrznych serwisów zgodnie z ich własnymi zasadami.

Prosimy nie przekazywać w wiadomościach e-mail ani podczas wstępnego kontaktu telefonicznego szczegółowych informacji o stanie zdrowia, wyników badań, dokumentacji medycznej ani innych szczególnych kategorii danych osobowych. Jeżeli przekazanie takich danych będzie konieczne, Administrator poinformuje odrębnie o zasadach i podstawach ich przetwarzania.

5. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

5.1. Kontakt e-mailowy

Dane przekazane w korespondencji e-mailowej są przetwarzane w celu przyjęcia zapytania, udzielenia odpowiedzi oraz prowadzenia dalszego kontaktu. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji z osobami zainteresowanymi usługami. Jeżeli kontakt zmierza do zawarcia lub wykonania umowy, podstawą przetwarzania może być także art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

5.2. Kontakt telefoniczny

Dane przekazane podczas kontaktu telefonicznego są przetwarzane w celu obsługi zgłoszenia, udzielenia odpowiedzi oraz dalszego kontaktu. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji z osobami zainteresowanymi usługami. Jeżeli kontakt zmierza do zawarcia lub wykonania umowy, podstawą przetwarzania może być również art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

5.3. Prawidłowe działanie Serwisu

Dane techniczne mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa, stabilności i prawidłowego działania strony, diagnozowania błędów oraz ochrony przed nadużyciami. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie infrastruktury i użytkowników Serwisu.

5.4. Linki do mapy, trasy dojazdu i opinii Google

Serwis zawiera linki prowadzące do usług Google, w szczególności Google Maps oraz opinii Google. Są to zwykłe odnośniki. Samo wyświetlenie strony nie powoduje przekazania danych Google za pośrednictwem tych odnośników. Do połączenia z zewnętrznym serwisem dochodzi po kliknięciu linku przez użytkownika. Administrator udostępnia takie linki na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, polegającego na ułatwieniu dotarcia do lokalizacji i zapoznania się z opiniami, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

5.5. Linki do mediów społecznościowych

Serwis może zawierać linki do profili AirZone Zamienie w serwisach społecznościowych, takich jak Instagram lub TikTok. Są to zwykłe odnośniki. Samo wyświetlenie strony nie powoduje przekazania danych tym dostawcom za pośrednictwem tych odnośników. Do połączenia z zewnętrzną stroną lub aplikacją dochodzi po kliknięciu linku przez użytkownika.

5.6. Dochodzenie i obrona roszczeń

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie jego praw oraz możliwości wykazania przebiegu kontaktu.

5.7. Obowiązki prawne

W niektórych przypadkach dane osobowe mogą być przetwarzane w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

5.8. Zarządzanie preferencjami dotyczącymi cookies

Serwis korzysta z Cookiebot CMP dostarczanego przez Usercentrics A/S w celu wyświetlania banera, zapisywania wyborów użytkownika oraz umożliwienia wykazania, czy i w jakim zakresie użytkownik wyraził zgodę. Podstawą przetwarzania danych w zakresie niezbędnym do realizacji obowiązków dotyczących zarządzania zgodami jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO. W zakresie zapewnienia działania mechanizmu zgód oraz możliwości wykazania dokonanych wyborów podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora.

5.9. Statystyki odwiedzin

Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na analityczne pliki cookies i podobne technologie, Serwis korzysta z Google Analytics, usługi Google Ireland Limited, w celu prowadzenia statystyk odwiedzin oraz analizowania sposobu korzystania ze strony. Dane mogą obejmować w szczególności informacje o odwiedzanych podstronach, przybliżonym czasie wizyty, źródle wejścia, zdarzeniach i interakcjach na stronie, typie urządzenia, przeglądarce, przybliżonej lokalizacji oraz internetowych lub technicznych identyfikatorach. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w tym zakresie jest zgoda użytkownika, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

6. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne. Przekazanie danych umożliwiających kontakt, w szczególności adresu e-mail w przypadku korespondencji elektronicznej lub numeru telefonu w przypadku kontaktu telefonicznego, jest niezbędne do udzielenia odpowiedzi i obsługi zapytania.

7. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora, w szczególności:

  1. dostawcom usług hostingowych;
  2. dostawcom usług informatycznych i serwisowych;
  3. dostawcom poczty elektronicznej;
  4. dostawcy Cookiebot CMP, Usercentrics A/S, w zakresie obsługi zgód cookies;
  5. dostawcy Google Analytics, Google Ireland Limited, jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na cookies analityczne;
  6. podmiotom świadczącym usługi prawne, doradcze lub administracyjne;
  7. podmiotom należącym do Grupy Kapitałowej ACTION, jeżeli jest to niezbędne do obsługi zapytania lub realizacji celów przetwarzania;
  8. uprawnionym organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Niezależnie od powyższego, po kliknięciu odnośnika do zewnętrznego serwisu użytkownik nawiązuje bezpośrednie połączenie z jego dostawcą, który przetwarza dane na własnych zasadach.

Dane osobowe nie są sprzedawane osobom trzecim.

8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady dane osobowe przetwarzane przez Administratora są przechowywane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. W związku z korzystaniem z usług niektórych dostawców, w szczególności Cookiebot CMP dostarczanego przez Usercentrics A/S lub Google Analytics dostarczanego przez Google Ireland Limited, dane mogą być przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jeżeli taki transfer wystąpi, odbywa się z zastosowaniem mechanizmów przewidzianych przez RODO, właściwych dla danego dostawcy i rodzaju przetwarzania. Informacje o zastosowanych zabezpieczeniach można uzyskać, kontaktując się z Inspektorem Ochrony Danych.

9. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w szczególności:

  1. dane z korespondencji e-mailowej lub kontaktu telefonicznego — przez czas obsługi zapytania i prowadzenia kontaktu, a następnie przez okres potrzebny do wykazania przebiegu komunikacji, ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń;
  2. dane techniczne i logi serwera — przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa, stabilności, diagnozowania błędów i prawidłowego działania Serwisu;
  3. dane związane z wyborem preferencji cookies — przez okres potrzebny do wykazania wyboru użytkownika i zapewnienia działania mechanizmu zgód;
  4. dane zbierane za pomocą Google Analytics — do czasu wycofania zgody w zakresie dalszego uruchamiania analitycznych plików cookies i podobnych technologii na urządzeniu użytkownika, a dane zgromadzone przed wycofaniem zgody przez okres retencji ustawiony w Google Analytics;
  5. dane przetwarzane w celu dochodzenia lub obrony roszczeń — do czasu przedawnienia tych roszczeń;
  6. dane wymagane przepisami prawa — przez okres wynikający z właściwych przepisów.

10. Prawa użytkownika

W przypadkach i na zasadach określonych w RODO osobie, której dane dotyczą, przysługują:

  1. prawo dostępu do danych osobowych;
  2. prawo do sprostowania danych;
  3. prawo do usunięcia danych;
  4. prawo do ograniczenia przetwarzania;
  5. prawo do przenoszenia danych;
  6. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
  7. prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody;
  8. prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Prawo do przenoszenia danych przysługuje, gdy dane są przetwarzane w sposób zautomatyzowany na podstawie zgody lub umowy.

Jeżeli dane osobowe są przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją. Administrator zaprzestanie przetwarzania danych, chyba że wykaże istnienie ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw do dalszego przetwarzania albo podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

W celu realizacji praw należy skontaktować się z Administratorem lub Inspektorem Ochrony Danych pod adresem iod@action.pl.

Jeżeli użytkownik uzna, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z przepisami prawa, ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
www.uodo.gov.pl

11. Pliki cookies i podobne technologie

Serwis korzysta z Cookiebot CMP do wyświetlania banera cookies oraz zapisywania wyborów użytkownika dotyczących zgód. Serwis wykorzystuje technologie niezbędne do zapewnienia jego prawidłowego działania, bezpieczeństwa i obsługi podstawowych funkcji.

Google Analytics jest uruchamiany w celu prowadzenia statystyk odwiedzin po uzyskaniu zgody użytkownika na cookies analityczne, zgodnie z ustawieniami obsługiwanymi przez Cookiebot. Użytkownik może zaakceptować wszystkie kategorie plików cookies i podobnych technologii, odrzucić wszystkie technologie inne niż niezbędne albo wybrać poszczególne kategorie. Użytkownik może w każdej chwili zmienić lub wycofać zgodę poprzez mechanizm zgód dostępny w Serwisie. Szczegółowa lista cookies oraz informacje o ich dostawcach, celach i okresach działania znajdują się w Polityce dotyczącej plików cookies i podobnych technologii.

12. Usługi zewnętrzne i linki do stron zewnętrznych

Serwis korzysta z usług zewnętrznych oraz zawiera zwykłe odnośniki do usług zewnętrznych. Dotyczy to w szczególności:

  1. Cookiebot CMP, Usercentrics A/S — w celu obsługi banera cookies i zgód użytkownika;
  2. Google Analytics, Google Ireland Limited — w celu prowadzenia statystyk odwiedzin po uzyskaniu zgody użytkownika;
  3. Google Maps — w celu umożliwienia otwarcia trasy dojazdu po kliknięciu linku;
  4. Google — w celu umożliwienia zapoznania się z opiniami klientów;
  5. Instagram i TikTok — w celu umożliwienia przejścia do profili AirZone Zamienie.

W przypadku zwykłych odnośników samo wyświetlenie strony nie powoduje przekazania danych dostawcom usług zewnętrznych za pośrednictwem tych linków. Do połączenia z zewnętrznym serwisem dochodzi po kliknięciu linku przez użytkownika. W przypadku Cookiebot oraz Google Analytics zakres i moment uruchomienia technologii zależą od ich funkcji oraz wyborów użytkownika w banerze cookies. Technologie analityczne są konfigurowane w taki sposób, aby działały zgodnie ze stanem zgody użytkownika zarejestrowanym za pomocą Cookiebot.

Po przejściu do zewnętrznego serwisu dane są przetwarzane na zasadach określonych przez jego dostawcę. Administrator nie ma wpływu na samodzielne operacje przetwarzania realizowane przez tych dostawców, z zastrzeżeniem przypadków, w których przepisy prawa przewidują odpowiedzialność Administratora lub współadministrowanie.

13. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator nie wykorzystuje danych z Serwisu do profilowania użytkowników na potrzeby marketingu ani do podejmowania wobec nich decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały.

14. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują takiego dostępu do realizacji określonych zadań i są zobowiązane do zachowania poufności.

15. Zmiany Polityki prywatności

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w szczególności w przypadku zmian w przepisach prawa, zmian technologicznych, zmian funkcjonalności Serwisu lub zmian w zakresie wykorzystywanych usług zewnętrznych. Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna w Serwisie.